Пользовательское соглашение
Версия 1.1 · действует с 30 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администратором Сервиса Glassbiz (далее — «Администратор») и любым лицом, использующим Сервис, доступный по адресу glassbiz.ru (далее — «Пользователь»).
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь полностью принимает условия настоящего Соглашения отдельной отметкой в форме регистрации. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельной отметкой в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулируется Политикой конфиденциальности.
Сервис находится в режиме открытой бета-версии: предоставляется бесплатно «как есть» для целей тестирования функциональности и сбора обратной связи.
2. Предмет Соглашения
Администратор предоставляет Пользователю неисключительное право доступа к Сервису для целей операционного контроля бизнеса Пользователя: выявления операционных проблем в подключённых источниках данных Битрикс24 и МойСклад, контроля связки сделка -> заказ -> оплата -> отгрузка, а также разбора ответственных и следующих действий по найденным проблемам.
Перечень и состав функциональности Сервиса определяется Администратором и может изменяться без предварительного уведомления в период бета-тестирования.
3. Регистрация и условия доступа
Для использования Сервиса Пользователь должен:
- Быть совершеннолетним и обладать необходимой правоспособностью.
- Предоставить достоверную регистрационную информацию (email, имя, название компании).
- Подтвердить согласие с настоящим Соглашением, а согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ дать отдельной отметкой согласно Политике конфиденциальности.
- Обеспечить сохранность учётных данных (пароля, токенов интеграций). Все действия, совершённые из учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- Использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением.
- Подключать собственные источники данных и управлять ими.
- Удалить учётную запись в любой момент и потребовать уничтожения связанных данных (см. Политику конфиденциальности).
- Направлять Администратору замечания, пожелания и сообщения об ошибках.
Пользователь обязуется:
- Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса (DDoS, эксплуатация уязвимостей, автоматизированный парсинг сверх разумных пределов).
- Не использовать Сервис для незаконной деятельности, в том числе для обработки данных, полученных с нарушением законодательства.
- Не передавать свои учётные данные третьим лицам, не имеющим отношения к компании Пользователя.
- Не пытаться получить доступ к данным иных пользователей или компаний.
- Соблюдать применимое законодательство РФ и условия договоров с подключёнными внешними сервисами (МойСклад, Битрикс24).
5. Ограничения ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий пригодности для определённой цели, бесперебойности работы или отсутствия ошибок.
Администратор не несёт ответственности за:
- Перебои в работе Сервиса, вызванные техническими работами, сбоями инфраструктуры, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
- Невозможность получения данных из подключённых внешних источников, вызванную изменением их API, политиками доступа или иными причинами на стороне этих источников.
- Точность, полноту и своевременность данных, полученных из внешних источников. Сервис обрабатывает данные «как есть».
- Решения, принятые Пользователем на основе сводок, найденных проблем и подсказок по их разбору. Сервис является вспомогательным инструментом, окончательные решения принимаются Пользователем.
- Любые прямые, косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, прерывание бизнес-деятельности.
Максимальный размер ответственности Администратора в период бета-тестирования ограничен размером фактически уплаченного Пользователем вознаграждения за Сервис (в режиме бета-тестирования Сервис бесплатен, следовательно — нулём).
6. Интеллектуальная собственность
Все исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код, торговое наименование и логотип «Glassbiz» принадлежат Администратору и охраняются в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности (ст. 1225, 1259, 1477 ГК РФ).
Использование наименования «Glassbiz», логотипа и иных элементов фирменного стиля без письменного согласия Администратора не допускается.
Бизнес-данные, загружаемые Пользователем в Сервис из подключённых источников, остаются собственностью Пользователя (или его компании). Администратор не претендует на права в отношении этих данных и использует их исключительно для предоставления функциональности Сервиса.
7. Изменение условий
Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция доступна по адресу glassbiz.ru/terms.
О существенных изменениях Пользователь уведомляется через интерфейс Сервиса не позднее, чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
8. Прекращение действия
Соглашение действует с момента регистрации Пользователя в Сервисе и до момента:
- Удаления Пользователем учётной записи через интерфейс Сервиса или по письменному обращению к Администратору.
- Блокировки учётной записи Администратором за нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения.
- Прекращения работы Сервиса по решению Администратора, о чём Пользователи уведомляются не позднее, чем за 30 календарных дней.
9. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми правилами подсудности.
К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
10. Контакты
По вопросам, связанным с использованием Сервиса:
- Электронная почта: support@glassbiz.ru
- Сервис: glassbiz.ru